投诉雷克萨斯收费问题 网友保保_GDFFcOPG 2023-11-27 已完结 图片费用为预售费用,至今此笔费用并未开始使用。现在因为考虑后续服务问题,需要商家退回此笔费用。 投诉进度 平台完结 2024-01-03 14:21:48 解决方式 已解决 解决方案 解释 处理结果 雷克萨斯回复:经销店已积极与顾客沟通。 平台跟进 2023-11-28 13:37:37 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展。 平台审核通过 2023-11-27 20:39:11 用户发起投诉 2023-11-27 20:36:36 展开全部