投诉恒洁卫浴退款流程过长问题，要求尽快退款
网友保保_26b2df97
已完结
11.11日于红星美凯龙金桥店恒洁卫浴全款购入花洒一个，2599元（图1）。后因安装师傅说无法安装，所以销售同意退货，对方于11.23日上午九点签收（图2）。我向销售申请退款，一直到目前已有五天，仍未退款。多次联系销售，回复说退款需要十几个工作日，没有明确退款时间。诉求：既然已退货，应立即向客户退款。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
店家看见投诉后于12.5退款，退款流程共计13天。
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
到目前已八天，仍未退款，也没有明确的退款时间。
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