投诉恒洁卫浴（红星美凯龙）退款纠纷
网友保保_9759b6cf
已完结
在2023年9月23日在上海市浦东新区金藏路158号8136-8137室的恒洁卫浴订购浴室柜和镜柜，当时约定的是使用无缝工艺台面和台盆，并且当场支付款项。在2023年12月26日做最后确认的时候，对方突然不承认使用无缝工艺，反悔说是使用更便宜的台下盆工艺，但却拿不出本人签字确认的单据来证明。对于这样的商业欺诈行 为，我要求对方退一赔三。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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用户补充投诉
补充内容
对方不愿处理此事，之前还说已经下单做好了不能有任何变化，更不能退款，但是我都还没签确认单，设计图纸也没用签字，怎么可能开始定制生产？完全是店家在推卸责任。
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跟进内容
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