投诉美团旅游退改问题

网友保保_2RYER9pc 2023-11-28

已完结

当晚列车晚点20分钟，公交车末班车已开走，因为高铁站，离市区较远，打车半个小时多附近也没有接单的，实在是客观原因无法入住。而且本人未入住，酒店这边显示已入住。

投诉进度

用户评价

2023-11-29 14:18:39

用户申请完结

2023-11-29 14:18:34

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2023-11-28 15:33:42

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

企业跟进

2023-11-28 15:32:35

跟进内容

您好，查询您的问题已处理

消费保投诉平台跟进

2023-11-28 13:38:11

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-11-28 13:38:01

用户发起投诉

2023-11-28 13:32:20

投诉信息

美团旅行

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

98元

投诉编号：

96515394

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