投诉上汽通用雪佛兰收费问题

网友保保_YUABzmjL 2023-11-28

已完结

2023年11月26号上午，我们去宝安区宝民一路的雪佛兰标域店付尾款提车，期间和店内的王晓贤销售协谈尾款事项，王销售和我们说要我们自己去交个税和上牌，并且列出了我们需要缴纳的个税金额，我们也是出于对销售的信任，在开发票时也没有去看发票上的个税金额，在2023年11月28号上午我们打算在手机上把个税交了到时候直接去验车就好，谁成想个税金额和销售帮我们算的相差五百元，我们立即就去问销售，王销售说每个地方的政策不同多少会有点差异的，后面我们就去翻看了发票，发现发票上的金额就是手机上我们所要缴纳的金额，那就是说她们门店是知道要交多少个税的，现在问起却说地方差异，还说那个钱并没有给到她们，但是我们的转账收款方就是她们门店，我们把当时销售列举的金额图片及我们所支付的所有款项截图都发给了她，她再没回信息，连个交代都没给到我，虽然钱不算大额，但也是我们辛苦赚取来的，希望门店能把这个钱退还给我。

投诉进度

平台自动完结

2024-01-13 08:00:10

处理结果

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平台跟进

2023-11-30 17:00:29

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-11-29 09:49:38

用户发起投诉

2023-11-28 14:46:24

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