安能物流损坏东西不理赔

网友保保_eQjDdSsw

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11月22日从闲鱼网上寄了个蛋糕冷藏柜,支付运费385元,包括运费+包装费,顾客收到了,由于老板没在,店员签收,签收后打开,发现玻璃破损,立刻联系我,我联系了网点,网点说申请理赔,但是被理赔驳回,运输过程中,里面的玻璃是无法看见完整度的,顾客打开后才看见破损,现在他们拒绝理赔

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