投诉中国移动（通讯）充值纠纷
网友保保_szZaWquk
已完结
今天早晨10点50左右，我在支付宝平台交话费，不小心尾数打错一个数字，直接就给对方手机号充值成功了，意识到充值错号码后我立刻给对方手机号打电话但是没人接发信息也没有人回复，给10086中国移动客服打电话了说是对方号码是中国电信的无法帮我追回，然后我就给中国电信客服打了电话，客服说是这是个人行为没办法帮助我，让我给支付宝平台，支付宝帮我也查询了但是100元话费已经到账，他们也无法帮我解决，麻烦我这种情况怎么可以追回我的话费呢？
投诉进度
用户评价
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，对于充错话费问题消费保无法提供直接帮助，因充值号码是您自行输入，金额即时到账，运营商及充值平台也无法作退款处理。建议您联系充错号码的机主协商。
解决方式
已解决
解决方案
解释/道歉
消费保投诉平台审核通过
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