投诉中国移动(通讯)充值纠纷

网友保保_7grUnV7P

已完结

充值话费,不小心充错号码,联系上机主本人,他打电话给移动说,在当地调账就可以,可是我打电话给移动,说没有这样子的做法,

消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好,感谢您对消费保的关注和信任,对于充错话费问题消费保无法提供直接帮助,因充值号码是您自行输入,金额即时到账,运营商及充值平台也无法作退款处理。建议您联系充错号码的机主协商。
解决方式
已解决
解决方案
解释/道歉
用户补充投诉
补充内容
中国移动刚刚打电话叫我和机主协商,私下沟通,无法异地调账,
消费保投诉平台审核通过
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