投诉抖音退款纠纷
网友保保_2EH7nKth
已完结22日抖音商城迷你巴拉童装旗舰店购入2100元 衣服，商家不发货。 24日晚投诉至抖音官方客服至26日无果， 26日18点多来电谈赔偿方案（5元/单+1000元抖音商城优惠券），我要求1比1赔付， 5元/单现金。对其他用户怎么赔付 给我就怎么赔付。该客服表示次日21点前会再次来电，让我考虑考虑 他的赔付方案。我表示那你到时再给我打电话吧。至27日24点未来电。 27日9点半进线联系线上抖音客服，抖音客服反馈24小时来电，至28日10点未接到电话。 28日进线多次投诉催促下。10点半左右客服来电，反馈最高赔付5元。 这还越赔越少啊 网上看到其他人是实付金额和平台优惠券1：1，额外加每笔五元现金红包。 针对抖音官方，对用户不一视同仁，同一事件不同处理方式表示震惊。难道我们就不是抖音商城下单？ 截止目前迷你巴拉童装官方旗舰店仍直播售卖，无任何影响。对抖音纵容店铺欺诈消费者的行为，让顾客寒心。难道抖音上买东西商家愿意发就发不愿意发就不发？ 商家虚假活动，侵犯消费者权益，抖音平台纵容该商家不对该店铺严格处罚。真是官官相护，消费者就是受害者？ 诉求：商家发货。不发货请按照26日沟通的赔付标准进行赔付。
投诉进度
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