迷你巴拉童装旗舰店
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浙江森马电子商务有限公司
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我来补充
近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
抖音直播间迷你巴拉童装旗舰店虚假宣传不发货
2023年11月15日、在抖音商城(店铺名称 迷你巴拉童装旗舰店)购买两件儿童羽绒服、商家一直没给我发货、多次催发货无果、投诉抖音客服、抖音说店家因为价格错误卖的便宜不发货、让我申请退款、我拒绝要求他们发货、抖音客服帮说我联系店家、就说店家不同意发货、他们也管不了、后面抖音客服也不在管我了、-直到现在、我在抖音商城买东西权益得不到保障、抖音也不约束店铺、店铺想卖就卖、不想卖就不卖、而且还不是没有货、每天直播间都在卖的商品、就是因为我拍的便宜就不给我发货了吗、当时是他们自己上架的商品价格、我又没用什么违法手段购买、现在冬季都已经过了、孩子都长大了、我的诉求就是要求商家给我发货
投诉问题
发货纠纷、虚假宣传
已完结
投诉迷你巴拉童装旗舰店发货纠纷
是在抖音买的 一直在直播还一直在补货 买了一直不发货 抖音客服也不管 刚刚买没多久好多人都赔偿啦抖音客服不承认 这么久了商家也不管一个订单只赔偿20元 我不同意 之前他们都是一比一赔偿还有一样价钱的无门槛优惠券和现金红包的 我投诉抖音 投诉迷你巴拉童装旗舰店
投诉问题
发货纠纷
已完结
投诉迷你巴拉童装旗舰店发货纠纷
2023年11月23号在抖音平台迷你吧啦购买四件衣服,拒绝发货,后来联系协商,不支持发货,赔偿的话,在11月底到12月初期间客服电话经协商后随大流 一比一赔付,另外一单加5元。结果第二天又打电话说是不同意此方案赔付,又发了通知,要么接受他们公司的方案,不接受就不了了之。抖音平台也不管后面也不联系了。通话录音什么的,都有保留。现在投诉的诉求就是正常发货,不过码数需要大一码,毕竟几个月过去了宝宝也长了,码数肯定不合适了。要么就是之前说好的方案。
投诉问题
发货纠纷、服务态度差、退款纠纷
已完结
投诉京东Mini Bala童装旗舰店售价高于吊牌价,加价出售商品收取其他未表明费用
朋友给孩子买了礼物,准备回一件他家孩子风衣的亲子外套。12.03日在京东Mini Bala童装旗舰店购买了一件风衣标价899,收到之后准备包装送人时发现吊牌价798,随后在唯品会核实价格三百多。联系京东店铺客服要求退一赔三,一拖再拖只道歉不解决,此行为已经损害买家利益,违反《中华人民共和国价格法》,请求退款并三倍赔偿
投诉问题
虚假宣传、服务态度差
已完结
抖音商城迷你巴拉童装旗舰店拒不履行合同,拒绝发货需赔偿
抖音商城的迷你巴拉童装旗舰店故意设置优惠价,诱导消费者下单,达到引流的目的。当天早晨直播间主播明知商品价格的情况下,说拍下就可以发货,引导消费者下单。下完三单之后,到约定发货时间,客服却通知拒绝发货。 该商家违反了消费者权益法第五十五条的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。要求迷你巴拉童装旗舰店正常发货并赔偿消费者损失。
投诉问题
发货纠纷、虚假宣传
已完结
抖音商城迷你巴拉童装旗舰店欺诈行为,拒绝发货,投诉无果
11月22日在抖音商城买了5件羽绒服 商家有链接 有店铺 买家买后不发货 这是欺诈行为投诉给抖音客服 抖音客服不处理 我要求商家根据《消费者权益保护法》第55条对我进行赔偿 或者发货处理
投诉问题
发货纠纷、服务态度差
已完结
投诉抖音商城(抖音购物纠纷)价保问题
抖音商城下单,直播间主播宣传7天价保,收货三天后降价,询问商家客服又说是3天价保,而直播间写着价保双12,抖音商城客服无作为完全不考虑消费者,证据全部提供,说商家不支持!!!这已经是第二单这样了,完全不作为
投诉问题
价保问题、虚假宣传、服务态度差
已完结
投诉抖音退款纠纷
22日抖音商城迷你巴拉童装旗舰店购入2100元 衣服,商家不发货。 24日晚投诉至抖音官方客服至26日无果, 26日18点多来电谈赔偿方案(5元/单+1000元抖音商城优惠券),我要求1比1赔付, 5元/单现金。对其他用户怎么赔付 给我就怎么赔付。该客服表示次日21点前会再次来电,让我考虑考虑 他的赔付方案。我表示那你到时再给我打电话吧。至27日24点未来电。 27日9点半进线联系线上抖音客服,抖音客服反馈24小时来电,至28日10点未接到电话。 28日进线多次投诉催促下。10点半左右客服来电,反馈最高赔付5元。 这还越赔越少啊 网上看到其他人是实付金额和平台优惠券1:1,额外加每笔五元现金红包。 针对抖音官方,对用户不一视同仁,同一事件不同处理方式表示震惊。难道我们就不是抖音商城下单? 截止目前迷你巴拉童装官方旗舰店仍直播售卖,无任何影响。对抖音纵容店铺欺诈消费者的行为,让顾客寒心。难道抖音上买东西商家愿意发就发不愿意发就不发? 商家虚假活动,侵犯消费者权益,抖音平台纵容该商家不对该店铺严格处罚。真是官官相护,消费者就是受害者? 诉求:商家发货。不发货请按照26日沟通的赔付标准进行赔付。
投诉问题
退款纠纷
已完结
抖音平台购买儿童羽绒服商家拒不发货
本人于11.22日在抖音平台购买了11件儿童羽绒服,原定当天九点前发出,结果商家超时不发货,现在已经30号了,商家以抖音平台出现bug为由故意拖着不发货,抖音平台客服又说是商家的问题,双方互相推卸责任,把我们消费者的立场处于何地!商家故意低价引流为自己店铺增加销售量和粉丝量来欺诈 消费者,购买后又不发货,早上五点多开始低价引流到七点半,中间商家还一直处于直播状态并且在直播间说今天特价活动,没货还一直上库存,不可能不知道。商家存在故意欺诈消费者,平台包庇商家,双方都推卸责任,拒不履行,根据《消费者权益保护法》 55条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍倍,增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。我要求每单1:1赔偿并处罚平台和商家!!!
投诉问题
发货纠纷
已完结
投诉迷你巴拉童装旗舰店发货纠纷
2023.11.22在抖音平台购买6件童装,商家以价格设置错误为由,拒不发货,侵犯了消费者的权益
投诉问题
发货纠纷
已完结
抖音直播间迷你巴拉童装旗舰店虚假宣传不发货
2023年11月15日、在抖音商城(店铺名称 迷你巴拉童装旗舰店)购买两件儿童羽绒服、商家一直没给我发货、多次催发货无果、投诉抖音客服、抖音说店家因为价格错误卖的便宜不发货、让我申请退款、我拒绝要求他们发货、抖音客服帮说我联系店家、就说店家不同意发货、他们也管不了、后面抖音客服也不在管我了、-直到现在、我在抖音商城买东西权益得不到保障、抖音也不约束店铺、店铺想卖就卖、不想卖就不卖、而且还不是没有货、每天直播间都在卖的商品、就是因为我拍的便宜就不给我发货了吗、当时是他们自己上架的商品价格、我又没用什么违法手段购买、现在冬季都已经过了、孩子都长大了、我的诉求就是要求商家给我发货
投诉问题
发货纠纷、虚假宣传
已完结
投诉迷你巴拉童装旗舰店发货纠纷
是在抖音买的 一直在直播还一直在补货 买了一直不发货 抖音客服也不管 刚刚买没多久好多人都赔偿啦抖音客服不承认 这么久了商家也不管一个订单只赔偿20元 我不同意 之前他们都是一比一赔偿还有一样价钱的无门槛优惠券和现金红包的 我投诉抖音 投诉迷你巴拉童装旗舰店
投诉问题
发货纠纷
已完结
投诉迷你巴拉童装旗舰店发货纠纷
2023年11月23号在抖音平台迷你吧啦购买四件衣服,拒绝发货,后来联系协商,不支持发货,赔偿的话,在11月底到12月初期间客服电话经协商后随大流 一比一赔付,另外一单加5元。结果第二天又打电话说是不同意此方案赔付,又发了通知,要么接受他们公司的方案,不接受就不了了之。抖音平台也不管后面也不联系了。通话录音什么的,都有保留。现在投诉的诉求就是正常发货,不过码数需要大一码,毕竟几个月过去了宝宝也长了,码数肯定不合适了。要么就是之前说好的方案。
投诉问题
发货纠纷、服务态度差、退款纠纷
已完结
投诉京东Mini Bala童装旗舰店售价高于吊牌价,加价出售商品收取其他未表明费用
朋友给孩子买了礼物,准备回一件他家孩子风衣的亲子外套。12.03日在京东Mini Bala童装旗舰店购买了一件风衣标价899,收到之后准备包装送人时发现吊牌价798,随后在唯品会核实价格三百多。联系京东店铺客服要求退一赔三,一拖再拖只道歉不解决,此行为已经损害买家利益,违反《中华人民共和国价格法》,请求退款并三倍赔偿
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虚假宣传、服务态度差
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抖音商城迷你巴拉童装旗舰店拒不履行合同,拒绝发货需赔偿
抖音商城的迷你巴拉童装旗舰店故意设置优惠价,诱导消费者下单,达到引流的目的。当天早晨直播间主播明知商品价格的情况下,说拍下就可以发货,引导消费者下单。下完三单之后,到约定发货时间,客服却通知拒绝发货。 该商家违反了消费者权益法第五十五条的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。要求迷你巴拉童装旗舰店正常发货并赔偿消费者损失。
投诉问题
发货纠纷、虚假宣传
已完结
抖音商城迷你巴拉童装旗舰店欺诈行为,拒绝发货,投诉无果
11月22日在抖音商城买了5件羽绒服 商家有链接 有店铺 买家买后不发货 这是欺诈行为投诉给抖音客服 抖音客服不处理 我要求商家根据《消费者权益保护法》第55条对我进行赔偿 或者发货处理
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发货纠纷、服务态度差
已完结
投诉抖音商城(抖音购物纠纷)价保问题
抖音商城下单,直播间主播宣传7天价保,收货三天后降价,询问商家客服又说是3天价保,而直播间写着价保双12,抖音商城客服无作为完全不考虑消费者,证据全部提供,说商家不支持!!!这已经是第二单这样了,完全不作为
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价保问题、虚假宣传、服务态度差
已完结
投诉抖音退款纠纷
22日抖音商城迷你巴拉童装旗舰店购入2100元 衣服,商家不发货。 24日晚投诉至抖音官方客服至26日无果, 26日18点多来电谈赔偿方案(5元/单+1000元抖音商城优惠券),我要求1比1赔付, 5元/单现金。对其他用户怎么赔付 给我就怎么赔付。该客服表示次日21点前会再次来电,让我考虑考虑 他的赔付方案。我表示那你到时再给我打电话吧。至27日24点未来电。 27日9点半进线联系线上抖音客服,抖音客服反馈24小时来电,至28日10点未接到电话。 28日进线多次投诉催促下。10点半左右客服来电,反馈最高赔付5元。 这还越赔越少啊 网上看到其他人是实付金额和平台优惠券1:1,额外加每笔五元现金红包。 针对抖音官方,对用户不一视同仁,同一事件不同处理方式表示震惊。难道我们就不是抖音商城下单? 截止目前迷你巴拉童装官方旗舰店仍直播售卖,无任何影响。对抖音纵容店铺欺诈消费者的行为,让顾客寒心。难道抖音上买东西商家愿意发就发不愿意发就不发? 商家虚假活动,侵犯消费者权益,抖音平台纵容该商家不对该店铺严格处罚。真是官官相护,消费者就是受害者? 诉求:商家发货。不发货请按照26日沟通的赔付标准进行赔付。
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退款纠纷
已完结
抖音平台购买儿童羽绒服商家拒不发货
本人于11.22日在抖音平台购买了11件儿童羽绒服,原定当天九点前发出,结果商家超时不发货,现在已经30号了,商家以抖音平台出现bug为由故意拖着不发货,抖音平台客服又说是商家的问题,双方互相推卸责任,把我们消费者的立场处于何地!商家故意低价引流为自己店铺增加销售量和粉丝量来欺诈 消费者,购买后又不发货,早上五点多开始低价引流到七点半,中间商家还一直处于直播状态并且在直播间说今天特价活动,没货还一直上库存,不可能不知道。商家存在故意欺诈消费者,平台包庇商家,双方都推卸责任,拒不履行,根据《消费者权益保护法》 55条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍倍,增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。我要求每单1:1赔偿并处罚平台和商家!!!
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发货纠纷
已完结
投诉迷你巴拉童装旗舰店发货纠纷
2023.11.22在抖音平台购买6件童装,商家以价格设置错误为由,拒不发货,侵犯了消费者的权益
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