邮政投递失败，电话未接通，急需解决

网友保保_bHaQzejU 2023-12-01

已完结

29日物流信息显示正在投递，到了29日晚上就显示因为电话未接通而未投递成功，但我查询了我29日的通话记录并没有电话打来。30日上午打了11183投诉，客服人员告诉我今天会有人联系我，可我等到晚上也没人联系我，1日早上我依旧打给11183投诉，客服给了我同样的回复。从29日-1日我给快递员打了6个电话均未接通

投诉进度

用户评价

2023-12-01 15:02:04

用户申请完结

2023-12-01 15:01:38

消费保投诉平台审核通过

2023-12-01 09:12:00

用户发起投诉

2023-12-01 09:07:01

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投诉信息

投诉问题：

投递纠纷投递信息更新问题货物丢失

投诉诉求：

退回快件解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

96523683

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