投诉京东商城售后服务欠缺
网友保保_knRTCZek
已完结
在京东莱尔诗丹京东旗舰店6月26日购买淋浴喷头套装，11月初软管破损漏水影响使用，于是自己在家楼下新买了一根软管，今天得知商家其实是可以补发配件的，但因为店家的软管破损我并未留存照片视频，商家拒绝为我补发。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~如后期有疑问请联系京东客服电话：950618或联系在线客服（路径：京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”），感谢您对京东的支持，谢谢。
解决方式
已解决
解决方案
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