投诉麦当劳服务态度差

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因与麦当劳旗下门店发生产品质量问题的纠纷,与线下门店沟通不成,和总部反映情况,得到的全是统一话术的客服回复,拖延时间,不解决问题,一直说有专员跟进,却没有得到回电,甚至不主动展示处理进度,餐饮问题拖3个工作日依旧无实际改善,且我要求的是退还我汉堡和鸡翅的钱,在线客服总是避重就轻的说是鸡翅的问题,只赔偿我鸡翅

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