网鱼网咖环境不达标，导致顾客身体不适，要求退款并赔偿医药费

网友保保_EColLceo 2023-12-02

已完结

投诉网鱼网咖环境卫生不达标导致我眼睛红肿过敏，要求退款并赔偿医药费 我本来一直在她家上网，经常去自己熟悉的那几个包间，结果有一天，我看经常去的那几个被人占了，我就被店员安排到了一个从来没去过的豪华单人间，一开始玩了一个小时，一切都很正常，后来我嫌屋里有点冷，让网管开了一下空调，开空调之后面部开始瘙痒，眼睛开始红肿，还不停的打喷嚏，然后我清洁手部之后拿清水洗脸，过了一个小时无缓解，然后越来越疼痛红肿，于是我去医院了，医生说是环境污染导致的结膜炎，到店时，我要求老板退我网费加一半医药费赔偿，店长说只退给我50块钱，别的一点也不管，我接受不了此结果，协商无法达成一致要求赔偿

投诉进度

平台自动完结

2024-01-17 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-12-02 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-12-02 14:04:50

用户发起投诉

2023-12-02 14:03:12

展开全部