投诉小米多次维修
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本人2023年5月10日在河南省南阳市方城县百信广场小米之家,购入一台红米k60手机。两个月之内多次出现手机充不上电的情况。2023年11月7日手机在亮屏的情况下,按键失控。当时去当地小米售后,进行2天半的维修。维修单上显示是按键故障,并说明2个月之内再次出现故障,免费维修。2023年12月3日,手机突然打不开机,无限重启,去小米售后,当地小米售后已倒闭,井未显示售后地点转移等情况。
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