无违规行为伊对账号被系统封禁
网友保保_QXlL47yU
已完结
我前一天晚上还上伊对平台也没有干什么违规行为，第二天再登就显示被封禁了。问在线客服说是系统自动检测封的，他们查不出原因。请平台帮忙查一下，给解封后注销吧，毕竟有个人隐私不能永久挂在哪里呀。
投诉进度
用户评价
企业完结
处理结果
根据平台调查结果，已电话告知用户，因违规行为无法解封账号。
用户补充投诉
补充内容
客服打过电话给我了，说具体原因不能泄露，有可能IP异常，登录设备有风险这些都会导致封禁，我真搞不懂我就是换了部手机登陆就违规了吗？那开始的服务协议里并没有说明不能换手机啊，反正怎么说就是不给解封无法注销。，实名认证也没用。。客服服务态度挺好，说跟我达成和解了
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