伊对虚假宣传扣费问题

网友保保_K4ul455g 2024-04-14

已完结

我于2024年4月14下载伊对，聊了一会看到开通会员才能继续聊天，于是我去开通会员界面看到写得新用户一元开通连续包月服务，于是我就开通了，结果直接扣费30元包月

投诉进度

企业完结

2024-04-14 21:17:31

处理结果

我司客服已与用户完成沟通，我司与用户对该投诉的处理方案达成一致，和解；款项会在两个工作日到账，请您耐心等待；如有疑问可联系4000340520

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2024-04-14 08:26:45

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-04-14 08:26:36

用户发起投诉

2024-04-14 08:25:23

投诉信息

伊对-陌约-米连科技

投诉问题：

虚假宣传充值问题

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

30元

投诉编号：

96965472

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