京东物流投诉处理不力，未跟进赔偿要求
网友保保_eae84f55
已完结
物流停止更新24小时以后我问客服是不是快递丢失 客服告诉我没有 也没有帮我找件 后投诉快递有客服回电 一直也没给出解决方案 投诉单在12月1号处理到期 30号晚上有客服打电话告知我可以把三个单子合成一个么 我说可以 客服那边就把投诉处理完结了 之后 也没有跟进 再次打电话给客服后也没给出解决方案 物品比较贵重 希望他们最好能找到 如果找不到希望照价赔偿
投诉进度
用户申请完结
申请原因
快递找到了
解决方式
已解决
解决方案
退回快件
用户补充投诉
补充内容
怎么就显示处理结束了？
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
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