长城欧拉汽车（ORA）车辆质量堪忧，退款换车！

网友保保_IjtMkKlo 2023-12-04

已完结

欧拉好猫提车不足一周车辆充不进电，无法启动 11月23日到店提车； 11月29日第一次尝试进行充电，充电一直中断，显示充电故障； 11月30日，车辆无法启动挂档（仪表盘显示还可以行走158km的电量），4s店派道路救援到现场进行初步检测，检测不出什么原因，随后只能叫拖车将车辆拖回4s店； 12月1日，4s店联系告知进行更进一步检测还是检测不出什么原因，现需将车拆开再进行更深一步检测。 从提车到车辆出现问题不足一周的时间，车辆才行驶了285公里，就出现这么多问题，敢问谁还敢开这台车上路？日后有什么安全隐患谁负责？

投诉进度

用户申请完结

2023-12-17 14:16:46

解决方式

已解决

解决方案

免费维修

平台跟进

2023-12-12 16:33:58

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-12-04 11:11:32

用户发起投诉

2023-12-04 11:06:37

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