中国联通充错号码，充值未到账，要求退费赔偿

网友保保_x7jTZmhh 2023-12-05

已完结

当时我是下午三点充话费给我朋友当时充的时候我也没问我朋友有没有到帐然后晚上他又让我帮他充我也充了因为充350块钱已经有点多了我充了之后问他有没有到帐他说没有后面才发现是输入错了号码

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-12-05 19:49:08

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，对于充错话费问题消费保无法提供直接帮助，因充值号码是您自行输入，金额即时到账，运营商及充值平台也无法作退款处理。建议您联系充错号码的机主协商。

解决方式

已解决

解决方案

解释/道歉

消费保投诉平台审核通过

2023-12-05 09:53:59

用户发起投诉

2023-12-05 09:49:23

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

充值纠纷

投诉诉求：

赔偿退费解释

涉诉金额：

450元

投诉编号：

96534676

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