投诉大麦网售后服务欠缺
网友保保_654e5680
已完结
本人于2023年12月5日在大麦网购买 张惠妹武汉演出门票。 由于公司工作安排出差原因,导致本人陈璐及同行同事张新宇无法准时参加演唱会。已提供公司带有公章的情况说明,但主办方称演出票为有价值观演凭证,非普通商品,其背后承载的是文化服务并具有时效性,稀缺性等特征,此订单不支持退换。此外,在处理此事情的时候显示'本演出项目经主办方要求,所售商品不支持退换"此款项属于霸王条款,要求全额退款!根据《消费者权益保护法》 中第25条 明确规定,话剧演出票属于七天无理由退换的网购商品范国,并且主办方规定的^所售商品不支持退换”的条款系民法典所定义的无效格式条款,完全规避了经营者的自身义务!