百世员工态度差,工作出现失误未及时补救,耽误消费者时间

网友保保_qiml83ie

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11月22日早上看见物流已经到达了分拨中心,遂打电话询问分拨中心当天是否能送到,如果能的话就提前安排时间处理了,但是说到分拨中心的时间已经晚了所以当天不送,次日送,其实可以理解毕竟当时时间也没有太长,但是当天一整天没有检查过快递是否到达了正确站点,次日派件自动变为超件区,没有打电话告知,看到物流状态后打电话询问,分拨错误所以送不了,时间来到了24日再次打电话询问还是无法派送,说要流转到正确的中转站,本来这个东西是19日买的,想着周内到处理好不耽误事,结果周五了还没送到,而且还是在我打了三通电话监督的情况下,配送错误存在问题却没有及时去补救,24日打电话才说流转,男的请问23号打电话后明明知道了错误为什么也不流转呢,23号一天干什么了呢,工作人员也不回复,25日周六已经是着急用了,问周六如果派送不到怎么办呢,因为一开始是有说到站点的时间超过早上九点当天就不派送了,所以我就问她们怎么能保证周六能到呢,最后直接来一句到不了就投诉好了,消费者等你这么多天,每天都在催进度而她们完全不上心,物流状态也没有,一句轻描淡写的投诉就好了,如果真的耽误事情了损失谁来赔偿呢

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