投诉寄小兔代收货款
网友保保_271acd4b
已完结
我与2023年12月5日下午在"寄小兔"这个小程序中下了一笔快递订单，由于不知道产品重量想着快递上门肯定会告知有无超重，但是快递那边也没讲，所以就没当回事，等晚上看手机的时候提示我需要补交25块多，而是未补交的情况下给我寄出了运费(也没有经过我的同意)，现在我要联系客服拦截或者拒收，客服的态度是要双倍赔偿，变相以及各种收费，强制让我消费，拦截以及拒收都要赔付双倍费用，第一次听说拦截还收费。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，由于您提交的投诉无企业有效联系电话，我们无法跟进协调处理，若需要消费保提供帮助，请重新提交投诉内容，并补充企业有效联系电话。
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补充内容
一直给我发信息催我补缴运费，威胁不补缴的话会收取双倍费用，这和霸王条款有什么区别呢。
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