话费退费纠纷 网友保保_vvQnFw6E 2023-12-06 已完结 充错电话费 我要求原路返回 商家拒绝 双方同意退款 商家态度不好 售后问题 投诉进度 消费保投诉平台完结 2023-12-06 17:17:27 解决方式 已解决 解决方案 解释/道歉 处理结果 投诉人您好,感谢您对消费保的关注和信任,对于充错话费问题消费保无法提供直接帮助,因充值号码是您自行输入,金额即时到账,运营商及充值平台也无法作退款处理。建议您联系充错号码的机主协商。 消费保投诉平台审核通过 2023-12-06 09:42:30 用户发起投诉 2023-12-06 09:38:27 展开全部