交通银行App充错话费至中国移动用户，申请退款

网友保保_3f65bd2a 2025-05-10

已完结

我于2025年5月10日在交通银行app充话费，不小心冲到136****6154机主那里，已经联系对方，对方不愿意沟通，有充值记录，希望能够退回我号码136****6154里

投诉进度

用户申请完结

2025-05-11 12:14:04

申请原因

号码错误，重新发起

企业跟进

2025-05-10 23:22:09

跟进内容

您好！您的问题我们已收到，正在查证中，会有工作人员电话联系您，请注意接听。

消费保投诉平台跟进

2025-05-10 18:57:34

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-10 18:57:24

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-10 18:33:51

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

充值纠纷

投诉诉求：

退费解释补偿

涉诉金额：

100元

投诉编号：

98803541

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