欺骗消费者，强买强卖，表明不想消费后商家拒退款。霸王条款，压榨消费者

网友保保_bvDgqsY3 2023-12-06

已完结

进店想剪嵌到肉里的指甲，店员忽悠我治疗甲沟炎买套餐。本人没有甲沟炎，交了钱之后才修指甲短信就收到不一样的消费提示。我想终止消费要求店家退款，店家以流程麻烦为由一直没有退款。而且他们的网络平台无法自觉退款并且投诉不了，人工客服电话打不通，收了钱就不管人。

投诉进度

平台自动完结

2024-01-21 08:00:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-12-08 21:19:10

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-12-06 09:42:42

用户发起投诉

2023-12-06 09:38:54

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