中国移动办理业务受限，要求改善服务及线上过户

网友保保_1KCOKA2Y 2023-12-06

已完结

189****5623号码是本人办理，母亲在用，因为社保问题跟身份证信息跟该号码实名不符，办理不了业务，在中国电信app上过户不了，受到限制，要求线上过户！联系方式:189****5623

投诉进度

用户申请完结

2023-12-06 14:51:13

申请原因

解决方式

已解决

解决方案

退订

消费保投诉平台审核通过

2023-12-06 14:50:36

用户发起投诉

2023-12-06 13:13:52

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

服务电话难接通

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

96539008

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