投诉美团外卖食品安全

网友保保_Gr5FatYH 2023-12-06

已完结

点美团外卖已经连续两次吃出异物了一周吃出两次第一次吃到一根头发没有要求赔偿第二次吃到一个虫子，联系商家商家不回复，联系美团客服，美团客服说联系商家了，联系完商家商家还没有给我回复，不回复我给他发的信息

投诉进度

用户申请完结

2023-12-07 11:29:18

解决方式

已解决

解决方案

退款,解释/道歉

企业跟进

2023-12-06 15:42:13

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2023-12-06 14:15:11

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-12-06 14:15:03

用户发起投诉

2023-12-06 14:10:25

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

食品安全

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

16.89元

投诉编号：

96539200

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