投诉助考起航教育虚假宣传，要求原路退款
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投诉武汉市助考起航教育咨询有限公司虚假宣传，本人因为想考证在12月4日在武汉市助考起航教育咨询有限公司购买了初级社会工作者—基础快学班考证，在缴费前我向他们咨询我的学历是否可以报考，该机构回复我多张图片明确告知我不要担心，他们机构很多人但是这个学历然后报名成功了，在他的话术影响下头脑发热缴费了，冷静下来后咨询了解到本人没有报考资格，在12月4傍晚明确提出退费，遭到拒绝，在12月5日到7日上午的协商沟通下，该机构告知我需要扣除50元手续费的情况下，还要我向一个不明身份的电话号码发送一个限制我言论自由的短信，才退费，所以对于这个行为非常抗拒，拒绝对方后，在与对方沟通，对方均不受理，我现在诉求是该机构原路退还我的费用
投诉进度
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处理结果
投诉人您好，关于您的投诉问题，消费保多次联系企业，但是很遗憾未与该企业联系上，建议 一、可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交（如收款方：XX有限公司，地址：XX(企查查可以查询到)(自主申报)的投诉； 二、拨打该企业所在城市 市长热线***-12345进行投诉。 三、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的**省省领导写投诉信。 四，可以微信搜素公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉（这个请详细填写投诉内容，提供订单号，且务必注明商家所在地的具体省市区，这样就可能通过走信访途径，转到多个辖区领导，主要客诉量大了，就可能最终让警方介入。这个方法，主要信访被接受，100%解决。）
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