起航教育虚假宣传急救卷误导消费拒绝退款
我于2025年4月24日被通知说现在公司有推出急救卷，总共三十套，称只要背会了卷子内容就可以包过，不用看书和其他课程内容，只做这八套卷子就可以了，包含法规两套，综合能力和实务各三套，总共八套卷子中级社工需要1899元。考试前我也再三确认是否背会了卷子就可以了？得到的回复说只要看卷子就行，考点和课程都不用看，都是换汤不换药，所以当天购买了1899元的急救卷。最后发现所谓的急救卷都是*人的，之前让报考了VIP课程和内容，后忽悠说购买这个急救卷VIP课程也不用看，考完发现所谓的急救卷没有任何意义，起航教育只是抓住了考生想过得心理，一步步诱导客户先购买VIP内容，然后一个月又欺*购买急救卷，浪费了时间，误导我的复习方向，浪费我的时间，完全是误导行为，后续找他们说签了协议，不愿意退回费用，只能重修。我申请退回急救卷费用1899元及VIP课程费3400元，并且严惩武汉助考起航教育这种*子公司行为，还消费者一个公道！备注：前面六张图片是2025.4.24给我发送的急救卷通知，称只要卷子做会了就可以通过，不用看VIP内容及其他资料。后面是我从另外两个起航教育老师那里再次询问急救卷的问题，得到的回复是一样的，只需要看急救卷，无需看VIP课程就可以过
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
助考培训机构未告知社工年限要求导致无法报名且产生费用
1.2025年2月20日，本人经咨询报考中级社工，机构在明知道报考中级社工有社工年限要求的情况下，未告知，导致购买培训服务。产生费用1800元
2，2025年3月18日正式报名，本人无社工工作经验，无法报名的情况下，咨询责任人，对应责任人让填写作假。违反诚信原则，本人不认可此种行为
诉求:无法正常报名社且取得证书的情况下，退回培训费用1800
商品：助考培训学校
商户全称：武汉市助考起航教育咨询有限公司
收单机构：财付通支付科技有限公司
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
在百度上添加助考服务却遭遇退款纠纷与强硬态度
我是在百度上添加助考的服务人员，在3月18日下午13点交的💰297，在当日下午14点36分开始申请退款，账号什么我都没有，然后就说要扣💰，仅退148.5元，然后说交了💰，各种硬霸王条款，就是不想退你钱，态度还特别强硬。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
武汉市助考起航教育咨询有限公司虚假宣传不提供服务要求退款
我在抖音看见考取社工证，轻松找到工作，然后加了企业微信群，说有培训然后辅助报名，考题，后续服务没有，利用我们大专宝妈想考取社工证好去工作的心理进行欺*，我要求全额退款
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
武汉市助考起航教育咨询有限公司退费纠纷
之前在抖音宣传的社工证宣传广告上加的培训老师的微信，在12月20日了解社工证培训费用不高而报名交费，交费后培训老师让加班主任微信方便沟通学习问题，加完班主任微信后，这个班主任开始大力宣传让我升级vip班，说vip班包过，包拿证，包找工作，考不过全额退款，考试前有密卷下发，再补3700就行，说我报的普通班不包过，很有可能是最后一次考试，因为我专业不对口，总之各种夸vip班好，那我就觉得有问题，什么东西敢打包票说绝对能过，他还有密卷。而后我就要退费，找培训老师退费（因为钱交在她这里的）她让我找班主任，找了班主任他说他没有退费权限，就这样俩人互相踢皮球，我是12月20号晚六点交的费，8点要求退费就是拒不退费，各种借口不给退费，没有发票，也没有合同，非说合同上写了没有退费权限，我都没有合同
我现在的要求就是退费
投诉问题
发票问题、收费问题、退款纠纷
已完结
云校学堂平台助考中级社会工作证报名未通过要求退费
我于2023年12月6日在云校学堂平台上签订助考中级社会工作证合同，报名时发现自己报名不通过，签订合同之前把自己信息发给老师，老师说没有问题，并根据老师指导的进行报名，报名不通过要求老师进行退费，当时报了基础班299元，又通过老师报了5000元助考班，现在申请退费，老师说没有参加考试的不退费，现在需要退费5000元
投诉问题
收费问题、退款纠纷
已完结
诈*，退款纠纷，要求全额退款
投诉武汉市助考起航教育咨询有限公司（纳税人识别号91420100MAC3QHLDXE）虚假宣传，本人因为想考证在2023年8月21日在武汉市助考起航教育咨询有限公司购买了社会工作综合能力(中级)课程，付款前一再咨询在什么情况下能退款什么情况不能退款，回答都是只要考不过就可以退款了，微信转账后于2023年8月28日补开了发票（后来查询一下，发票也是假的）。期间只有网课和邮寄来书本。2024年6月参加考试后没通过，后又与售后联系就不回复我了。侵犯了消费者权益，我的诉求是争取全额退款。
投诉问题
发票问题、收费问题、退款纠纷
已完结
社工证考试培训课程质量差退款纠纷投诉
本人于7月4日通过浏览器被引流到微信，向“湖北助考教育咨询有限公司”微信商户付款297元，报名社工证考试培训，培训形式是他们在一个叫云校学堂app的平台用我的手机号注册账号听录播课，课程质量差以次充好，不符合社工考试培训要求，讲师逻辑混乱用词不严谨存在讲错考点等诸多问题。“云课学堂app”属于“武汉易成助考教育咨询有限公司”旗下，听了不到半个小时录播课发现课程质量与售课方宣传的严重不符。
本人7月5日当天购课不到两小时后要求全价退款被售课方拒绝。但购买前并未说明一经售出概不退款，只有激活课程到app里才能看到不退款的霸王条款。售课方也没有在我付款后给我开具发票，没有和与我签订合同，还多次用有保过密卷等虚假宣传来诱导我贷款升级课程费用。
我要求全款退回297元课程费，并对涉事相关公司“武汉易成助考教育咨询有限公司”、“湖北助考教育咨询有限公司”等税务进行查验，其收款和提供服务公司存疑，办学资质存疑，注册地和经营地存疑。
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
武汉市助考起航教育咨询有限公司欺*消费投诉
我于2023年8月通过微信添加了一个考取社工证老师的微信。一开始我就和他沟通了。我本人目前正在自考而且从事为民服务的工作，时间不充足。可有报考社工的必要。他经过长时间的劝说。我本着一周一两个小时还是可以的。而且还多一个证书。就支付了397元。支付成功又给我推荐了一个老师。那个老师就说397每天必须保证每天一两个小时的阅读时间。但是升级VIp可以有老师指出重点。而且不过包退费。我拒绝几次。但是老师经常发信息。没办法我经过他的劝说又充值了3000。充值后又说有一个班主任全权指导。结果除了给予我课程。中间几乎不联系。直到报名，我按照他们发的步骤。高中毕业证核验不了。他们让我上传自考证明。我也上传了。还是不行。让等通知。等到6月临近考试还是不行。我就又找老师问了。他说今年不行了。等明年。浪费我一年时间。我当时明确的问你们可能报考了。你们给予的答复是可以。现在又让等下一年。换谁谁同意。我要求退费。一共3397元。结果机构说只能退费1500元。我不同意。中间售后一直不予答复。还说不同意可以找人民法院起诉。麻烦领导们给予他们严肃处理。对于欺*诱导消费行为严肃打击。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
武汉市助考起航教育咨询有限公司欺*消费者退款纠纷
我于2023年8月通过微信添加了一个考取社工证老师的微信。一开始我就和他沟通了。我本人目前正在自考而且从事为民服务的工作，时间不充足。可有报考社工的必要。他经过长时间的劝说。我本着一周一两个小时还是可以的。而且还多一个证书。就支付了397元。支付成功又给我推荐了一个老师。那个老师就说397每天必须保证一两个小时的阅读时间。但是升级VIp可以有老师指出重点。而且不过包退费。我拒绝几次。但是老师经常发信息。没办法我经过他的劝说又充值了3000。充值后又说有一个班主任全权指导。结果除了给予我课程。中间几乎不联系。直到报名，我按照他们发的步骤。高中毕业证核验不了。他们让我上传自考证明。我也上传了。还是不行。让等通知。等到6月临近考试还是不行。我就又找老师问了。他说今年不行了。等明年。浪费我一年时间。我当时明确的问你们可能报考了。你们给予的答复是可以。现在又让等下一年。换谁谁同意。我要求退费。一共3397元。结果机构说只能退费1500元。我不同意。麻烦领导们给予他们严肃处理。还老百姓一个公道。他们存在欺*诱导消费者。而且售后服务态度差。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
