武汉市助考起航教育咨询有限公司培训服务虚假宣传导致退款纠纷

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我于2023年11月25日办理了培训服务,办理时将考过后条件说的都很好并且可以报上名可以参加考试。使我一步步从基础班升到vip班让人来不及多加思考就被所说考过的好处给迷了眼。期间只有网课和邮寄来书本。后要报名考试时自己报名填写材料但是没有成功报上,询问这个机构后他们说还说明要选承诺制。可是我连报名条件都没有达到,与办理时说的可以报上名并不符合。这难道不是虚假宣传吗。后来找到他们的售后沟通回复很慢。等了等,一直催促他们退款终于说可以退1700左右但是我办理时付了3897。本来谈的时候我想着基础班费用就不要了看在给了书本和限时网课的上面,但是他们说的我实在接受不了。后又与售后联系就不回复我了。侵犯了消费者权益,我的诉求是争取全额退款。

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