投诉武汉市助考起航教育咨询有限公司虚假宣传诱导学员交学费不退费
网友保保_ZsnaJh6W
已完结
领导您好！我是个家庭主妇，2023.7.16本人在百度平台咨询武汉市助考起航教育咨询有限公司关于社工证考试报名条件的事，添加对方微信，对方告知我符合社工证报考条件并且可以报考中级社会工作师，让本人支付了499元中级社会工作师基础班辅导课程，又让我添加另外一个同事微信，诱导我支付4500元的vip包过班课程费。2023.8.3本人发现自己并不符合报考社工证条件，因为考试通过后还要进行社会工作经验审核，但我是完全没有社工经验的，对方声称今年实行承诺制报名，即让我虚假申报社会工作从业经验5年去报名考试，本人认为是违法行为不想浪费时间精力继续学习，要求退费，对方不肯退。报名至今半个多月也还没消费到他们的vip课程。请求为我主持公道！该公司涉嫌虚假宣传诱导消费，欺诈学员。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。
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补充内容
对方两个客服一直回复我是符合报考条件的，后来我去查询人力资源社会保障局官网发现报考条件依然是要求社会工作经验满4年才能报考。即使使用承诺制报名，即虚报工作经验也是审核不通过无法取得证书的！对方一直虚假宣传和诱导消费，存在欺诈行为，请求全额退费！
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