投诉北京粉笔蓝天科技有限公司课程宣传虚假,要求退费

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投诉对象:北京粉笔蓝天科技有限公司 原因:网络宣传课程服务内容与实际课程服务内容不符合,存在虚假宣传的行为 诉求:退费,共计 1760 元 事实说明: 1.服务质量差,以其他老师未提供资料为理由拒绝学员的基本诉求 2.课程宣传上说提供“三师伴学”服务,实际上只是把学员拉入一个 QQ 群。对于学员提出的问题迟迟不予回复 3.课程配套教材错误百出,内容质量差,存在粗制滥造的嫌疑 4.课程内容错误百出,购买的是考研课程,课程内容却把申论课程上传进去,学习体验感差 5.课程宣传的是提供冲刺点睛课程,实际课程内容未提供对应模块,虚假宣传 6.课程宣传提供一对一的作文批改服务,并承诺 48 小时内会有老师批改回复。实际是作文按要求提交上去之后迟迟不见对应老师进行批改,超出 48 小时未见回复

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投诉信息
北京粉笔蓝天科技有限公司 北京粉笔蓝天科技有限公司客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1760元
投诉编号:
96552221
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