爱尚游泳健身价格多次变动,要求退款

网友保保_YGhD91Hm

已完结

因工作人员告知健身房具体价格未公布,本人7月17日18:42在其福隆一期门店以预定名额的名义付款1000元,后告知8月初开始营业(实际为10.20开业),8月18日,告知价格已公布,随后本人补了1188元办理3年卡。9月4日询问何时能拿到健身卡,至今无消息。 11月3日,此时得知办3年卡只需1500元,而后被工作人员以老客户才有资格如此搪塞。11月28、30日,本人却收到工作人员发送的1680元办理 3年卡的消息。 本人认为受到该商家的欺*,7月称8月初会营业,但实际10月20日才正式营业(以工作人员发的信息为证,本人办卡后未去过该健身房)且未开业初期以活动价格、活动名额开业后都没有为噱头,吸引付款,实际此活动维持近3个月,且未在告知的开业时间开业。 本人在办理后多次问询健身卡何时能领取时毫无确切消息(只让等电话通知),且本人从未开卡消费,现得知如今办理费用更低,本人认为不合理。 12月9日,工作人员再次发来消息,本人便询问“当时办理的价格和现在的差价怎么处理?”工作人员不予以明确答复,让“升级双人卡”,并说出“说白了,市场监督不会给你解决这种的,你找他们也没用。”的言论,本人感到无比气愤,我认为该工作人员不尊重消费者并轻视行政执法部门,且在价格问题上未能给我准确答复。 该商家在价格问题上不断变化,从7月份办卡至今本人从未见过、使用该健身卡,本人要求健身房退回本人办理健身卡的所有费用。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像