开新文化科技（广州）课程质量差，拒绝退款，要求解释赔偿

网友保保_f2pi8SAs 2023-12-11

已完结

2022年3月，在哔哩哔哩看到开新教育的宣传，感觉老师讲解的还可以，于是交钱学习。结果发现根本不是该老师，相反课程质量非常差，销售人员和合同里会提供的服务也没有诱导大学生进行信用贷款，申请退费却被拒绝，胡乱说话。课程定价严重超标，昂贵 。没有开具发票，目前售后服务为零 ，拒绝沟通。

投诉进度

平台自动完结

2024-01-26 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-12-12 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-12-12 11:32:12

用户发起投诉

2023-12-11 11:38:20

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