开新文化科技(广州)
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广州开新文化科技有限公司
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉开新文化科技(广州)服务态度差
2023年6月报考专本套读2024年2月开始联系不上对接老师,电话不接,公司电话不接;院校录取入学无人跟进,学籍注册无人跟进;要求退回全部学费9980并赔偿这段时间浪费的时间精力精神损失费
投诉问题
服务态度差、客服电话难接通、倒闭跑路
已完结
虚假宣传引诱欠贷款合同,课程质量差,退款难,兼职钱不给。
我在2022年7月13号在被对方传播虚假信息引导下,签了分期付款的借贷合同7380元,并承诺15天后包配音兼职分配,然后过程第3个月开始的配音作品的钱一直不给,多次催款沟通无效。后面三个月后也没有兼职单子了,宣传夸大引诱了很多人买课程。 后面对接人员换了四个,全都离职了。三月内课程老师换了三个,课程质量很差,并且是以链接直播方式,后续想退课程已找不到对接联系人 员。 现在课程贷款已还完,过程有拖欠时间情况,对方就会打电话辱骂警告我,语言很恶劣,说不还我就会上失信名单,本人很害怕,便全还完了。 希望平台可以帮忙我跟教育机构协商一下,把我的课程报名费用和兼职费用进行退赔。
投诉问题
分期贷款、课程质量差、退款纠纷
已完结
开新文化科技(广州)课程质量差,拒绝退款,要求解释赔偿
2022年3月,在哔哩哔哩看到开新教育的宣传,感觉老师讲解的还可以,于是交钱学习。结果发现根本不是该老师,相反课程质量非常差,销售人员和合同里会提供的服务也没有诱导大学生进行信用贷款,申请退费却被拒绝,胡乱说话。课程定价严重超标,昂贵 。没有开具发票,目前售后服务为零 ,拒绝沟通。
投诉问题
发票问题、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
投诉开新文化科技(广州)倒闭跑路
报了个大专,机构收了钱人就不见了,没有给我任何服务,学费也不给我交,给我退费
投诉问题
倒闭跑路、退款纠纷
已完结
投诉开新教育分期贷款
之前在开新教育报了一个大专学历,广东开放大学的,他们的工作人员就给我办了个分期就老是换人,也没有负责我们的学籍问题,开放大学的老师找到我们要我们交学费,我们说在开新教育报的让她找开新教育,然后老师说人跑了,联系不上,有在广州的人去那个地方堵他,他就交了一学期的学费,现在学籍又没了,钱又分期给完了,这事只能退款,我们之前也一直有维权,但是一群人啥也不懂,摸搜能投诉一个是一个,麻烦尽快帮我们处理一下
投诉问题
分期贷款、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
广州开新教育咨询有限公司拖欠取消学员退学申请
1.2022.7.30在网上签合同,8月2日,我向老师提出退学事项,老师以合同第一阶段上完课(一共3个阶段)才能办理退学事项为由,我只能妥协。 2.2022.9.6,我再次向老师提出退学事项,老师向我说明会有违约金的问题。 3.2022.10.8,我已经付完所有应付违约金和已学课程的款项,老师说明提交退学资料取消分期学费需要30个工作日左右且下个月不用交学费。 4.2022.11.8,我收到了该交分期学费的短信,11月14日,收到银行人员的催收,与老师商议无果。 5.2022.11.8-2023.2,期间多次商议无果。 诉求: 1.在2023.3.10之前,办理完成退学申请,中止分期学费。 2.贵公司应退还本人多交的4个月学费,每个月820,总计3280元。
投诉问题
退款问题、退费不及时、分期贷款
已完结
广州开新教育在招生时虚假宣传、诱导贷款 要求退款后以霸王条款推脱不作为。
本人在2023年1月15日晚在课程销售的诱导下购买该公司课程。宣传过程中销售老师声称兼职赚钱抵扣学费,也没有说明分期付款要求第三方贷款,声称是是公司财务发工资需要,并以大学生不能兼职为由诱导本人向贷款机构隐瞒学生身份办理贷款8380元。在16日上午本人强烈要求退课的情况下延迟回复,表明能退课后又以财务负责为由推脱退款事宜,并且迟迟不给回复。同时在前一日晚收到定金100元后,发的课群二维码至今没有通过本人的申请。首先是否继续网课属于我个人意愿权力,在课程开始前我要求退课退款对方却屡屡找借口拖延不作为;其次我作为对机构收款程序了解甚少的普通大一学生,对方没有告知好或者故意隐瞒关键信息诱导消费,损害了我的知情权等。因此我在此向广州开新教育进行投诉。我想申请广州市天河区市场监督管理局介入广州开新教育在招生时虚假宣传、要求退款后以各种理由内部推脱不作为等行为。 (机构是广州瑞思百课文化科技有限公司,显示付款对象是开新教育)
投诉问题
退款问题、霸王条款、分期贷款
已完结
广州开新教育咨询有限公司和广州瑞思百课文化科技有限公司
在哔哩哔哩是看到后期剪辑兼职视频!认识那里的老师!被利诱下交了*元报名费! 分期付款总共*0 选择12期 后期由与个人原因学不了啦!现在想退学和取消分期付款!结果他说由于个人原因!不给退!后面经过一系列的投诉有同意了但要我百分之三十的加贴息费用综合服务费:*0 作为违约金,现在已经缴费完。目前在拖欠不退款并给出十分离谱的理由 现在不取消贷款,怀疑贷款平台和机构有着协议坑害客户 机构给我的回复 微信原句{ 可以的,如果他们硬拖着,会拖一段时间,但是最终还是会给你取消掉的,这段时间就不用理会他们的骚扰就行了,本身就是暴力催债 你办理的分期在小恒,钱本身就是小恒的,也在小恒内 根本就不是你的钱,本身就是小恒的 、、、、、、、、、 同学 没有说你在说我们针对你,我现在是在跟你表明这个不是针对你个人,其他同学也是一样的情况他们那边不处理,同学这个钱是没有到我们的账户上的你缴纳的金额才是到了我们的账户 、、、、、、、、、 同学 这个就是哦 。这个小恒分期是不会上征信的 ,因为这个平台是不正规的 你可以网上查查看,后面机构发现之后也没有用小恒平台了你是你比较前面报名的学员,你这边不需要理会就行了的 } 贷款不会上征信已经涉嫌诈骗 所以涉嫌诈骗 已套路贷款的形式套取违约金 要求:把违约金等金钱进行全额退款
投诉问题
诱导消费、退款问题、分期贷款
已完结
开新教育诱导在分蛋科技上贷款
本人在小红书上看到有配音兼职,加微信后试听预交100,被告知要先培训,诱导贷款,共7480,现在觉得课程一般要退课,迟迟没有消息。还让我说我不是学生,伪造学历,以便贷款。
投诉问题
分期贷款、霸王条款、退费不及时
已完结
开新教育诱导贷款购买课程,要求取消合约,各种推辞
在诱导下贷了款,要求取消合约,各种推辞,不予于办理,回消息断断续续,我还只是个学生,因为当时没有说清楚,稀里糊涂还被贷了款,根本无力偿还要求取消,就开始推辞,我想立刻把合约取消,贷款的钱是直接打到了他们公司里,需要我分期还款,还说是活动价退不了。想快速解决这个问题,快速退款,将贷款退还
投诉问题
退款问题、分期贷款、霸王条款
已完结
投诉开新文化科技(广州)服务态度差
2023年6月报考专本套读2024年2月开始联系不上对接老师,电话不接,公司电话不接;院校录取入学无人跟进,学籍注册无人跟进;要求退回全部学费9980并赔偿这段时间浪费的时间精力精神损失费
投诉问题
服务态度差、客服电话难接通、倒闭跑路
已完结
虚假宣传引诱欠贷款合同,课程质量差,退款难,兼职钱不给。
我在2022年7月13号在被对方传播虚假信息引导下,签了分期付款的借贷合同7380元,并承诺15天后包配音兼职分配,然后过程第3个月开始的配音作品的钱一直不给,多次催款沟通无效。后面三个月后也没有兼职单子了,宣传夸大引诱了很多人买课程。 后面对接人员换了四个,全都离职了。三月内课程老师换了三个,课程质量很差,并且是以链接直播方式,后续想退课程已找不到对接联系人 员。 现在课程贷款已还完,过程有拖欠时间情况,对方就会打电话辱骂警告我,语言很恶劣,说不还我就会上失信名单,本人很害怕,便全还完了。 希望平台可以帮忙我跟教育机构协商一下,把我的课程报名费用和兼职费用进行退赔。
投诉问题
分期贷款、课程质量差、退款纠纷
已完结
开新文化科技(广州)课程质量差,拒绝退款,要求解释赔偿
2022年3月,在哔哩哔哩看到开新教育的宣传,感觉老师讲解的还可以,于是交钱学习。结果发现根本不是该老师,相反课程质量非常差,销售人员和合同里会提供的服务也没有诱导大学生进行信用贷款,申请退费却被拒绝,胡乱说话。课程定价严重超标,昂贵 。没有开具发票,目前售后服务为零 ,拒绝沟通。
投诉问题
发票问题、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
投诉开新文化科技(广州)倒闭跑路
报了个大专,机构收了钱人就不见了,没有给我任何服务,学费也不给我交,给我退费
投诉问题
倒闭跑路、退款纠纷
已完结
投诉开新教育分期贷款
之前在开新教育报了一个大专学历,广东开放大学的,他们的工作人员就给我办了个分期就老是换人,也没有负责我们的学籍问题,开放大学的老师找到我们要我们交学费,我们说在开新教育报的让她找开新教育,然后老师说人跑了,联系不上,有在广州的人去那个地方堵他,他就交了一学期的学费,现在学籍又没了,钱又分期给完了,这事只能退款,我们之前也一直有维权,但是一群人啥也不懂,摸搜能投诉一个是一个,麻烦尽快帮我们处理一下
投诉问题
分期贷款、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
广州开新教育咨询有限公司拖欠取消学员退学申请
1.2022.7.30在网上签合同,8月2日,我向老师提出退学事项,老师以合同第一阶段上完课(一共3个阶段)才能办理退学事项为由,我只能妥协。 2.2022.9.6,我再次向老师提出退学事项,老师向我说明会有违约金的问题。 3.2022.10.8,我已经付完所有应付违约金和已学课程的款项,老师说明提交退学资料取消分期学费需要30个工作日左右且下个月不用交学费。 4.2022.11.8,我收到了该交分期学费的短信,11月14日,收到银行人员的催收,与老师商议无果。 5.2022.11.8-2023.2,期间多次商议无果。 诉求: 1.在2023.3.10之前,办理完成退学申请,中止分期学费。 2.贵公司应退还本人多交的4个月学费,每个月820,总计3280元。
投诉问题
退款问题、退费不及时、分期贷款
已完结
广州开新教育在招生时虚假宣传、诱导贷款 要求退款后以霸王条款推脱不作为。
本人在2023年1月15日晚在课程销售的诱导下购买该公司课程。宣传过程中销售老师声称兼职赚钱抵扣学费,也没有说明分期付款要求第三方贷款,声称是是公司财务发工资需要,并以大学生不能兼职为由诱导本人向贷款机构隐瞒学生身份办理贷款8380元。在16日上午本人强烈要求退课的情况下延迟回复,表明能退课后又以财务负责为由推脱退款事宜,并且迟迟不给回复。同时在前一日晚收到定金100元后,发的课群二维码至今没有通过本人的申请。首先是否继续网课属于我个人意愿权力,在课程开始前我要求退课退款对方却屡屡找借口拖延不作为;其次我作为对机构收款程序了解甚少的普通大一学生,对方没有告知好或者故意隐瞒关键信息诱导消费,损害了我的知情权等。因此我在此向广州开新教育进行投诉。我想申请广州市天河区市场监督管理局介入广州开新教育在招生时虚假宣传、要求退款后以各种理由内部推脱不作为等行为。 (机构是广州瑞思百课文化科技有限公司,显示付款对象是开新教育)
投诉问题
退款问题、霸王条款、分期贷款
已完结
广州开新教育咨询有限公司和广州瑞思百课文化科技有限公司
在哔哩哔哩是看到后期剪辑兼职视频!认识那里的老师!被利诱下交了*元报名费! 分期付款总共*0 选择12期 后期由与个人原因学不了啦!现在想退学和取消分期付款!结果他说由于个人原因!不给退!后面经过一系列的投诉有同意了但要我百分之三十的加贴息费用综合服务费:*0 作为违约金,现在已经缴费完。目前在拖欠不退款并给出十分离谱的理由 现在不取消贷款,怀疑贷款平台和机构有着协议坑害客户 机构给我的回复 微信原句{ 可以的,如果他们硬拖着,会拖一段时间,但是最终还是会给你取消掉的,这段时间就不用理会他们的骚扰就行了,本身就是暴力催债 你办理的分期在小恒,钱本身就是小恒的,也在小恒内 根本就不是你的钱,本身就是小恒的 、、、、、、、、、 同学 没有说你在说我们针对你,我现在是在跟你表明这个不是针对你个人,其他同学也是一样的情况他们那边不处理,同学这个钱是没有到我们的账户上的你缴纳的金额才是到了我们的账户 、、、、、、、、、 同学 这个就是哦 。这个小恒分期是不会上征信的 ,因为这个平台是不正规的 你可以网上查查看,后面机构发现之后也没有用小恒平台了你是你比较前面报名的学员,你这边不需要理会就行了的 } 贷款不会上征信已经涉嫌诈骗 所以涉嫌诈骗 已套路贷款的形式套取违约金 要求:把违约金等金钱进行全额退款
投诉问题
诱导消费、退款问题、分期贷款
已完结
开新教育诱导在分蛋科技上贷款
本人在小红书上看到有配音兼职,加微信后试听预交100,被告知要先培训,诱导贷款,共7480,现在觉得课程一般要退课,迟迟没有消息。还让我说我不是学生,伪造学历,以便贷款。
投诉问题
分期贷款、霸王条款、退费不及时
已完结
开新教育诱导贷款购买课程,要求取消合约,各种推辞
在诱导下贷了款,要求取消合约,各种推辞,不予于办理,回消息断断续续,我还只是个学生,因为当时没有说清楚,稀里糊涂还被贷了款,根本无力偿还要求取消,就开始推辞,我想立刻把合约取消,贷款的钱是直接打到了他们公司里,需要我分期还款,还说是活动价退不了。想快速解决这个问题,快速退款,将贷款退还
投诉问题
退款问题、分期贷款、霸王条款
已完结
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