投诉开新文化科技（广州）服务态度差

网友保保_cFZeVKfR 2024-03-01

已完结

2023年6月报考专本套读2024年2月开始联系不上对接老师，电话不接，公司电话不接；院校录取入学无人跟进，学籍注册无人跟进；要求退回全部学费9980并赔偿这段时间浪费的时间精力精神损失费

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-04-16 08:00:13

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2024-03-02 08:00:25

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2024-03-01 21:16:24

补充内容

该公司原名广州开新教育咨询有限公司

消费保投诉平台审核通过

2024-03-01 21:03:30

用户发起投诉

2024-03-01 20:59:49

投诉信息

开新文化科技（广州）

投诉问题：

服务态度差客服电话难接通倒闭跑路

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

9980元

投诉编号：

96811887

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