卖家不发货

网友保保_bZ1Y9RXI 2023-12-11

已完结

12月1日购买一瓶43度飞天茅台，到现在还没有发货，写着发货时间是12月3日，每天联系商家都说尽快发，结果每天都不发，联系平台客服也没有用，只是催促商家，

投诉进度

企业完结

2023-12-16 10:24:22

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

补发/发货

企业跟进

2023-12-11 17:25:33

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理！

消费保投诉平台跟进

2023-12-11 12:54:21

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-12-11 12:54:14

用户发起投诉

2023-12-11 12:50:23

投诉信息

分期乐（线上商城）

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

赔偿补发/发货

涉诉金额：

899元

投诉编号：

96554227

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