麦当劳系统故障导致订单取消，要求認真解释和赔偿！並還給我那張憑任意消費享受的0元雞腿券！！！
网友保保_nQ7LITWF
已完结12月7日那天晚上本人在支付寶麥當勞小程序裡面下了個預約單，預約的是12月8日下午取的訂單，但是到了12月8日下午，我到店準備點提前到店通知商家現在取餐的時候發現取餐碼一直出不來，於是詢問工作人員說，服務器的問題，然後我就立馬聯系了客服，客服那邊用很爛的話術說沒有辦法退回，我已經多次聯系他們，多次表達說是你們系統自己的問題，要求把那張券還給我這件事的責任是他們的！但是他們就是那種不願意處理然後那個券不想還給我的那種！然後他們好像是昨天給我回了個電話，我跟他們說我今天再試一下能不能重新領取，然後我中午試了一下，不能再領取了，他們還是那樣，就是不想還給我說什麽反正就是很爛的那種話術！我也是第一次碰到莫名其妙取消訂單而且券也不還給顧客！就只退了冰淇淋的錢！這根本不叫使用了啊！又不是我自己取消的！（而且優惠券的使用記錄裡面也沒有那張券，所以更不能算已經使用！）我覺得這是侵犯了消費者的其中一種權利！！
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