投诉古摄影婚纱照退款纠纷

网友保保_AJvWXiL4 2023-12-12

已完结

我在古摄影婚纱摄影预定了一个婚纱照4099的套餐 拍完照片 选片的时候 就一直推荐我买相册 冲动消费了 相册套餐5999交了1000元定金 回来跟家人说了 商量了 决定说不要后面这个5999的相册及修好图的底片 古摄影的员工说不可以退 但是当时她没有说定了不可以退 现在就是我说不要了 他们说不可以

投诉进度

平台自动完结

2024-02-22 08:00:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-01-22 17:04:41

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-12-12 22:17:51

用户发起投诉

2023-12-12 22:13:50

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