古摄影婚纱照服务问题及售后不处理
我于2025年6月2日在四川省成都市锦江区银石广场35楼古摄影婚纱店选取了婚纱照片，进行精修，在此期间照片修出来的效果跟我本人毫无关系。完全的两个人，期间进行了6次左右重新修图，到现在，古摄影婚纱照店得工作人员，已经不回复消息，以及不处理售后问题，无人回复，也无人把我的照片发给我，已经耽误了我的婚期，我现在要求赔偿我的损失
投诉问题
虚假宣传、服务问题、态度恶劣
处理中
古摄影婚纱照服务纠纷
我于2022年2月12日在成都古摄影购买6299的拍照服务，因各种原因导致今年才拍完。
问题：1、选片时非要人+选照片，说什么不加照片相册不好做，不加照片就下次再来选。（我们不是成都本地的，来回需坐动车），加了600元的照片，结果后期相册排版人员又说照片多了，与合同不符，做不了，最后硬是挤在一起（看到相册排版排版员的消息后立马打电话给客服说取消，结果一直联系不上）。
2、下单时说送的礼品一个没送，服务态度还差，找客服就是来回推，说她不清楚，最后说只送一套碗，其它的什么都没有，碗可以邮寄但是要到付。（下单时说的送对戒，拖杆箱，孕妈妈一套等）
诉求：1、返还600元。
2、赠送下单礼拖杆箱。
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
处理中
古摄影婚纱照退款纠纷
我于2025年4月13日在古摄影婚纱照订购套餐，现在因为个人原因无法拍摄，商家不肯退款
投诉问题
退款纠纷
处理中
广州古摄影因疫情无法拍摄却拒绝退押金
我与疫情前在这里付了订金$100 但是是因为疫情并无法去拍摄照片 这家公司一直不退款 非常不能理解这种行为 不是我个人原因而没有去拍摄的
投诉问题
退押金问题
已完结
古摄影婚纱照体验极差，商家强制消费不退款
首次去拍婚纱，选择了古摄影，结果体验感特别差，服装差，里面的技术水平也差，导致后面的工程不想再去，商家却强制消费，必须拍完，不给退款
投诉问题
服务态度差、拍摄质量、霸王条款
已完结
古摄影婚纱照套餐未兑现，多次沟通无果
我于2023年11月5号，在广西贵港市港北区古摄影工作室购买了3599套餐，后面修改成了4299套餐，其中4299套餐中，包含了4套衣服，以及两本相册加7个相框，送精修照片32张，送220张底片。拍摄结束后，我找到相关负责人要底片，不给。选片过程中，忽悠我们多选照片，多选了89张照片精修，金额一共为5162，并且在红单上注明不予退换且要求签字。在精修图片过程中，发我们两版图片效果不理想，与底片差不多一样。由于急需，我们没有再继续纠结。后续产品出来后，我要求寄产品，相关负责人拖拖拉拉，直到店铺倒闭，也没有告知我们。而且将我们的产品交给其他人管理。产品与当时签订的单据也不一样，原本是4本相册，结果只有三本。我不想要相册了，要求退款。相关负责人不给退款
投诉问题
中断服务、底片问题、霸王条款
已完结
古摄影婚纱照拍摄质量差且退款难
2022 年 3 月 22 日在古摄影婚纱选片，当时给我看的样板是很漂亮的，服装和妆容也是特别精致，再三确认是否有这样的效果，于是付款 6199～次日拍了三套衣服，都很不满意，首先是妆容，其次服装很旧，还带破，摄影师似乎也是不专业，整个流程下来都非常不满意，排出来的照片也是让我觉得有点接受不了，以至于后期一直不想继续拍，现在款也不退，一直拖着，当时出于信任所以就没有多想，事后才发现没有发票，转账也是个人收款，就开了一个单子，现在需要退款，把我没有消费的款退给我
投诉问题
退款纠纷、拍摄质量
已完结
古摄影拒绝退还3000元充值款
我在古摄影充值的3000块他们不肯退款，说随便我去哪里举报都不退款，充值是用的手机号码，没有条据，对方售后有打电话给我，说是有3000的充值，但是就不肯退款。
投诉问题
退款纠纷、霸王条款
已完结
古摄影婚纱照不提供底片，需额外付费
店家不给原底片，说的是如果要照片额外加钱才能入册，但是我们要原片不入册，只要电子版
投诉问题
底片问题、霸王条款
已完结
古摄影婚纱照未按时交付且拍摄质量低劣
2023年12月初，我们在古摄影拍了婚纱照，当时因为是冬天，没有拍成外景，于是约好外景等夏天再拍，2024年7月，我们约了时间过去将外景拍完，直到今天，2025年1月23日，我仍然没有拿到成品，之前古摄影后期也问过是否需要发出去制作，但是因为外景拍的奇丑无比，实在没法制作，我就说如果可以就把丑的换掉，可是后期再也没有回复，店里客服联系说已经过去了半年，我不知道过去了半年是什么意思？是因为过去了半年，所以丑的照片就可以不用管了是吗？还是我花了七千块拍出来的照片就可以直接做出来扔掉？加之当时7000多的照片，我还没拿到就降价到1999？这合理吗？？
投诉问题
中断服务、拍摄质量
已完结
