古摄影婚纱照服务不符合承诺,要求退款并解决问题
网友保保_RJCZL8tu
已完结
于2023年10月31日古摄影拍摄套餐为6399元的4套婚纱拍摄,其中主要包括精修照片50张以及一些相册摆台等。当天付了1000元定金过去(收款方:广州荔湾区卡缇亚摄影工作室),双方约定11月23日拍摄,拍摄当天付了尾款5399元(收款方为:广州市天河区天河南广古留甄摄影馆)。于12月1日去店里选照片,当时选片时又单独花120元/张购买了30张照片精修入册,一共又支付3900元(收款方:温江古摄影)。 22号商家承诺发给我的是精修的照片。事实上我收到的照片,是无任何修复。商家承诺的精修包括(衣服的颜色修正(实际拍摄时衣服是很脏会修回原色)、面部的调整如双眼皮贴去掉、脸型调整、手臂修细,身形修纤细、画面整体色调调整等。)。除了选为海报的几张把面部调整后,身形并未做任何处理,其余的各张基本就是摄影师原图差不多,如地上穿帮的垃圾、衣服穿是脏污的照片也一样,原来承诺的脸、身形、色调等等的修复,均未修过。当时我就在群里说明这个事情,没有任何人回复,我也单独联系负责的销售也没有任何回复。后面终于有回复人是说话语气很恶劣,因已付完全款,所以以次弃好,欺骗消费者。
投诉进度
展开全部