投诉弘阳家居退款纠纷

网友保保_32ea6283 2023-12-13

已完结

本人和朋友在弘阳家居南京江宁店B1052卡萨帝电器店购买了多件家电（后附明细），共计27800+12500=40300元，老板王江波（电话199****1199）多次拖延送货长达两个月，我们投诉到弘阳家居客服后了解该店铺涉及财务纠纷无法发货，已遭多次投诉，故申请退款。王江波至今为止拖欠退款不肯还钱且沟通敷衍，申请报案处理。家电明细：本人：10.23购入卡萨帝冰箱+石头扫地机器人，共计12500元朋友：5.25、7.9、10.23购入卡萨帝冰箱、添可扫拖机、卡萨帝洗烘套装、石头扫地机器人，共计27800元。

投诉进度

用户申请完结

2023-12-13 21:41:04

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2023-12-13 13:57:15

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-12-13 13:57:08

用户发起投诉

2023-12-13 13:50:42

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投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

40300元

投诉编号：

96560959

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