北部湾航空公司无免费行李额，强制高价托运小行李箱，侵犯消费者权益，要求退款

网友保保_mqYOeA2e 2023-12-13

已完结

北部湾航空公司无免费行李额 能带上飞机的小行李箱必须托运 并且高价托运 一个小的20寸二百元 及其不合理侵犯消费者权益

投诉进度

企业完结

2023-12-20 10:58:03

解决方式

已解决

解决方案

退款

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2023-12-14 08:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2023-12-13 16:26:48

补充内容

其他乘客箱子也带上飞机了 空位还有……坐摆渡车的时候又说免费托运…太不公平了吧？要求退款给我

平台审核通过

2023-12-13 16:03:40

用户发起投诉

2023-12-13 16:00:21

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