投诉淘票票退改问题
网友保保_6d3dcd0f
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在淘票票上购买了一张《一闪一闪亮星星》电 影票，由于时间冲突无法观看，于是想要退票，但 不同意退票需求，根据《影院计算机售票软件系统 技术规范》的第三部分第4条规定,“售票软件应具 有退票功能，并建立相应退票记录。因此，商家在 电影票APP上不设置消费者可以退票的权限是涉及 霸王条款。霸王条款消费者是可以不予履行的。消 费者购买电影票和购买其他商品不一样，只要消费 还没有入场看电影，就说明还没有享受到电影院提 供的服务，所以要求退票并不是无理要求。
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