投诉美的送货安装问题

网友保保_H1ayBWNt 2023-12-13

已完结

本人于2023年12月3日到湖南东洁暖通科技有限公司（地址:湖南省长沙市雨花区汇金路278号蓝天建材城2栋1128-1129，美的中央空调.美的家电厂家直营店）购买了美的1.5匹空调，说好一个星期发货。却迟迟不肯发货。另外还买了2台****一级能效的空调，发的货是三级能效的空调，也不愿退差价。多次联系商家，商家回复总是含糊其辞。甚至不接电话。我要求商家给予答复并立即退款。

投诉进度

企业完结

2023-12-25 09:55:01

解决方式

已解决

解决方案

退款

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2023-12-15 08:40:39

跟进内容

跟进中

平台跟进

2023-12-14 11:26:51

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-12-14 11:26:51

用户发起投诉

2023-12-13 20:10:02

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