sk****79皮肤管理中心诱导消费办卡，拒不退款

黑猫静静 2023-12-14

已完结

12.14日晚，到店消费原有卡的项目时，店员就一直在推销他们家的活动卡，不断的见缝插针诱导消费，全程我一直处于被动状态，做完项目后，店员叫上店长等人加大力度劝导我买卡，我在赶时间混乱的情况下买了卡。过了两个小时，我考虑到自己以后并没有什么时间去用卡，于是就在美团平台上申请退款，但对方拒绝退款，我打电话过去问，店长说是公司规定活动卡不退不换，说我去咨询12315也可以，然而他们店长店员在给我办理卡的时候，除了一味的推销并没有说明这个售后问题。不让退卡，还百般找理由推脱，欺负消费者权益。

投诉进度

用户申请完结

2023-12-16 19:56:31

解决方式

已解决

解决方案

退款

平台审核通过

2023-12-15 17:02:02

用户发起投诉

2023-12-14 23:22:16

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