叮咚买菜缺斤少两

网友保保_454623 2023-12-16

已完结

叮咚番薯标注商品规格是750g，实际带包装731g，缺斤少两，是叮咚惯用手法吗？《消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

投诉进度

平台自动完结

2024-01-31 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2023-12-18 17:40:13

补充内容

工号8031来电狡辩说1）称没放好2）她们自己留样够秤 荒谬至极 你可以带称过来复称 还有你留样够秤和我收到的不够秤有关系吗？强词夺理一派胡言

平台跟进

2023-12-16 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2023-12-16 14:40:49

补充内容

规格750g的番薯 实际带上包装毛重731克

平台审核通过

2023-12-16 13:59:42

用户发起投诉

2023-12-16 13:54:19

展开全部