商品质量问题导致经济损失，淘宝应该赔偿
网友保保_ddBZHGQ8
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我在该店铺购买四件套,使用一段时间后，更换四件套的时候发现，该商品掉色严重，质量出现严重问题，导致我家的枕头，蚕丝被，床垫被染成红色，无法继续使用，给我造成经济损失，我找商家以及淘宝平台申请补偿，他们只做出四件套退货退款处理，根本无法弥补我的损失，首先商品出现质量问题，我本来就有权益申请退货退款，其次由于他们的商品质量问题给我造成了直接经济损失，我应该得到相应的补偿。后续跟商家沟通过程中，商家一直冷处理，推脱甚至一直不回复我
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
商家态度极其差，不解决问题，还说是我们自己使用问题，四件套还能怎么使用，买回来洗完了才使用的。关键还把我们拉黑，拒绝协商。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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