淘宝商家多次不发货且退款处理拖延

网友保保_tXWEwcCy 2025-07-16

已完结

我2025年07月02号下单了一个空调卖家一直不发货然后我坚持到11号退款我重新换了一家下单又不发货找淘宝商家一直没有用也没有人管只是让我退款现在都已经14天了希望你们帮帮忙为我们老百姓做主历经这么久我都空调一直没有任何消息求求你吗帮帮我

投诉进度

用户申请完结

2025-07-16 12:10:01

消费保投诉平台审核通过

2025-07-16 12:09:18

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-16 11:51:52

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1895元

投诉编号：

99164503

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